- 如何获得
- 如何理赔
如何获取免费飞常准白金保障（即高额延误险：到达延误2小时赔付1000元）？
用户登陆飞常准账号购买500元以上的机票并支付成功，订单中每个乘机人都可获赠飞常准白金保障一份。
哪些情况不享受飞常准白金保障？
- 1.用户未登陆飞常准账号购买机票；
- 2.机票价格（不含民航基金等附加费用）低于500元；
- 3.实际出票时间距航班计划起飞时间不足12小时。
- 4.出生不满60天或超过80周岁的乘机人；
- 5.出发地或目的地为国际及港澳台机场的航班；
- 6.机票发生退票、改签或换开；
- 7.使用飞常准客户端3.4以下版本购买机票；
- 8.使用携程礼品卡、合作卡、携程联名信用卡支付或使用航空卡、一卡代理、多卡代理、代理销售卡账户登录购买；
- 9.以骗取保险赔偿为目的或者其他被认为存在欺诈行为的购票人；
- 10.如果您符合权益获得条件，实际却未未获得白金保障，请联系飞常准客服热线：
如何申请理赔？
本人乘机并达到航班延误条件，可在飞常准客户端个人中心-订单管理-延误险订单-飞常保障订单页面申请理赔。
哪些情况下需要通过线下理赔？
- 1.通过其他证件类型（除身份证、护照）购买的机票;
- 2.春秋航空所有航班的机票；
- 3.乘机人法定年龄小于18岁或本人未持有银行卡；
- 4.为非本人理赔延误险；
- 5.线上理赔时间，超过线上自动理赔的15天；
- 6.无法提供10家大中型银行的银行卡号或所提供卡号无法支付成功；
- 7.航意险理赔。
如何线下理赔？
- 拨打众安保险客户服务热线：400－999－9595，并提供提供以下材料:
- 1.被保险人的机票订单截图、登机牌复印件；
- 2.被保险人购买机票时所使用证件的正反面复印件。
*用户通过飞常准购票，视同愿意接受赠送的权益。